اختراق موقع «بوكينج» يكشف بيانات العملاء ويثير قلق المسافرين

خبر اختراق موقع «بوكينج»

تعرض موقع «بوكينج»، المنصة الشهيرة لحجز أماكن الإقامة، لاختراق أمني أدى إلى تسرب بيانات العملاء. حيث تمكنت جهات غير مصرح لها من الوصول إلى معلومات حساسة تتعلق بمستخدمين.

تفاصيل الاختراق

أوضح الموقع أنه خلال فترة مختارة، تم رصد نشاط مريب يتعلق بوصول أطراف خارجية غير مصرح لها لمعلومات حجز بعض المستخدمين. وفي أعقاب اكتشاف هذا النشاط، اتخذت الشركة إجراءات فورية لاحتواء المشكلة، حيث قامت بتحديث كلمات المرور المرتبطة بالحجوزات، وأبلغت الضيوف المتأثرين بذلك. وذلك وفقًا لما نقلته صحيفة «ذا جارديان».

حجم الشركة

تُعتبر شركة «بوكينج»، التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة أمستردام، من أكبر المنصات العالمية، إذ تدرج أكثر من 30 مليون مكان إقامة حول العالم، وتربط ملايين المسافرين بتجارب متنوعة ووسائل نقل.

معلومات حول الاختراق

بالرغم من ذلك، رفضت «بوكينج» الإفصاح عن عدد المتضررين من الحادث، إذ صرح متحدث باسم الشركة أنه لم يتم الوصول إلى أي معلومات مالية للعملاء. ومع ذلك، أشار بيان الشركة إلى أن المخترقين قد تمكنوا من الوصول إلى بعض تفاصيل الحجز، مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين وأرقام الهواتف المرتبطة بحجز سابق، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد تم تقديمها لمكان الإقامة.

التحقيقات والإجراءات القانونية

قدّم موقع «بوكينج» البلاغ عن هذا الاختراق إلى هيئة تنظيم الخصوصية الهولندية بعد مرور 22 يومًا على الموعد القانوني المحدد، مما أسفر عن فرض غرامة مالية بقيمة 475000 يورو على الشركة.

الجرائم الإلكترونية و«بوكينج»

يُعتبر هذا الاختراق جزءًا من سلسلة من محاولات الجرائم الإلكترونية التي استهدفت «بوكينج»، حيث تواجه الشركة صعوبات متزايدة في التصدي لعملية الاحتيال الإلكتروني على منصتها. إذ يقوم المحتالون غالبًا بطلب بيانات الدفع للموافقة المسبقة أو التحقق قبل السفر، ويطالبون بمبالغ مالية باهظة.

تجارب سابقة

في عام 2018، استخدم مجرمون أساليب التصيد الاحتيالي لسرقة بيانات تسجيل الدخول من موظفي إحدى الفنادق بدولة عربية، وتمكنوا من الوصول إلى بيانات حجز أكثر من 4000 شخص على المنصة.