إطلاق خدمة "كعب العمل" إلكترونيًا لتعزيز التحول الرقمي في مصر

تيسير الحصول على خدمات العمل

عقد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اجتماعًا مع حسن رداد، وزير العمل، في مقر وزارة الاتصالات، لمتابعة الموقف التنفيذي لمشروع تطوير منظومة خدمات وزارة العمل باستخدام تكنولوجيا المعلومات. يأتي هذا الاجتماع في إطار الجهود المبذولة لتسريع وتيرة التحول الرقمي ورقمنة الخدمات الحكومية.

إطلاق خدمة "كعب العمل" إلكترونيًا

خلال الاجتماع، أعلن الوزيران عن إطلاق خدمة إصدار شهادة القيد المعروفة باسم "كعب العمل" إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية. هذه الخدمة مجانية وتتيح للمواطنين استخراج شهادة القيد لاستخدامها في التقديم إلى جهات العمل المختلفة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب العمل. يمثل ذلك خطوة استراتيجية تهدف إلى دعم التحول الرقمي الشامل وتيسير الحصول على الخدمات الحكومية الأساسية.

فوائد الخدمة الجديدة

تستهدف الخدمة الجديدة توفير تجربة رقمية مبسطة تمكّن المواطنين من تقديم الطلب في أي وقت، وعلى مدار الساعة. كما تضمن الدقة والسرعة في تنفيذ الإجراءات من خلال منظومة رقمية مؤمنة. تسهم هذه الخدمة أيضًا في تعزيز الشفافية وحوكمة البيانات وتقليل الاعتماد على المتابعة اليدوية، فضلاً عن دعم اتخاذ القرار وفق بيانات محدثة يمكن التحقق منها إلكترونيًا.

كيفية الاستفادة من الخدمة

يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة الجديدة من خلال الدخول إلى الرابط المباشر لمنصة مصر الرقمية وتسجيل الدخول بالحساب الشخصي. يتعين عليهم الانتقال إلى قائمة خدمات وزارة العمل واختيار خدمة "إصدار شهادة قيد"، ثم اتباع الخطوات الرقمية المطلوبة لإنهاء الطلب بنجاح. يتم التحقق من الطلب من جانب وزارة العمل والرد عليه بقبول أو رفض الطلب خلال 24 ساعة. في حال قبول الطلب، يتم إصدار الشهادة للمواطن، الذي يمكنه إما طباعتها أو حفظها وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى جهة العمل، مما يُمثل نموذجًا عمليًا لفكرة "الخزينة الرقمية" للمواطن.

تصريحات الوزراء

أكد المهندس رأفت هندي أن خدمة "كعب العمل" المتاحة عبر منصة مصر الرقمية تمكّن المواطن من استيفاء متطلبات الخدمة والتحقق من بياناته إلكترونيًا بشكل كامل، مما يضمن سرعة إنجاز الإجراءات ورفع مستوى الدقة، ويوفر الوقت والجهد على المواطنين. كما أكد استمرار العمل على إتاحة المزيد من الخدمات الرقمية الجديدة في إطار الجهود المبذولة لتنفيذ استراتيجية مصر الرقمية، التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الاعتماد على الوسائل الرقمية.

وأشار وزير العمل خلال الاجتماع إلى أن إطلاق خدمة "كعب العمل" إلكترونيًا يمثل نقلة نوعية لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، ويعكس توجه الدولة نحو بناء منظومة رقمية متكاملة تُسهل الوصول إلى الخدمات الحكومية. وأضاف أن الخدمة الجديدة ستُسهم في تقليل التكدس بمكاتب العمل، وتخفيف العبء الإداري على العاملين بالوزارة، ورفع كفاءة الأداء.

خطط مستقبلية للتعاون

أوضح الوزير أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من التكامل في الخدمات وبناء قواعد بيانات دقيقة ومحدثة لدعم اتخاذ القرار. كما أشار إلى الاهتمام بملف "التدريب من أجل التشغيل"، مع التركيز على الاستفادة من خبرات وزارة الاتصالات في تنفيذ برامج تدريب رقمية متطورة لرفع مهارات الشباب والعمال وتأهيلهم لسوق العمل المحلي والدولي.

أكدت الخطط أيضًا على الدمج بين التدريب الميداني والمنصات الرقمية كنموذج متقدم للتأهيل المهني الحديث. كما تم بحث أبرز ما تم تحقيقه في إطار التعاون المشترك في مشروع تطوير منظومة خدمات وزارة العمل، والذي يشمل رقمنة حزمة متكاملة من الخدمات تصل إلى 13 خدمة جديدة.